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近日，深圳盐田保税区内的跨境电商保税物流仓库“Khhlka”，化妆品、日用品等多种商品摆在货架上，工作人员忙着订购和领取商品。粉红色的行李在传送带上流动，正离开现场，向消费者发货。“在大规模促销的第一波高峰时期，我们的订单量同比增长了25.5%。”Vishop Supply Chain Management Co.，Ltd.海关经理Liu Lei说。
盐田保税区海关下辖的保税区海关机场保税科主任王昌进表示，为了配合平台的各种促销活动，保税区海关创新性地启动了“区外国内礼品组合”。“”模式是指将在国内购买的礼物和跨境EC等商品捆绑在一起发送到域外，为商品物流的效率化做出贡献。“以前，国内礼品只能单独发送到区外，消费者在很多情况下，所有的商品都需要分两次领取。现在，通过“国内礼品组合区外”模式，所有的商品都可以打包发送。这不仅降低了物流成本，也提高了消费者的购买体验。“。为确保“双十一”跨境电商推进活动顺利开展，保税区海关充分利用“海关、企业对接”机制，提前走访企业了解库存情况，负责晋升安排等工作，在工作保证上也继续为我们做好工作。“我们采用25小时关税和预约通关机制，专门负责监控订单情况，及时处理异常清单和回收清单，确保回收的商品能及时摆在销售货架上，避免无效订单影响出区包裹，避免通关。”“我们将确保业务的顺利发展，”王庄介绍。
如果你对盐田保税区购买的商品不满意，消费者该怎么办？如果买多了或者买错了商品该怎么办…目前，对于很多消费者来说，售后服务已经成为选择平台和产品时的标准，跨境电商商品也可以退货，但是退货手续有点复杂。为进一步帮助该地区跨境电商企业增强综合竞争力，保税区海关加强了海关总局《关于全面推进跨境电商中央仓储模式的公告》的实施。引进商业零售进口退货“，及时为企业推行政策，指导企业改善退货中心仓库的设置、变革和升级制定了具体的运作计划。专业人员指导和整理退货业务流程。这使得企业在特别海关监督区域领取和分拣退货产品变得容易，退货周期缩短，效率提高，退货效率提高，企业的利润感提高。
盐田保税区海关机场保税科主任王庄说。“据披露，位于特别海关监督区域的跨境电商企业境内代理或受其委托的仓储公司，可以设立跨境电商企业境内代理。”“位于特别海关监督区域的电子商务零售店。用于执行退货品的领取和分类等业务流程的进口品退货专用保管场所。”“以前，为了将快递送来的退货商品进行分类，需要在区域外设置其他仓库，将合格的商品汇总申报后装运到区域。这次在双十一的情况下，使用了退货服务。”根据中心仓库模式，区域外的仓库保管费和近距离费用减少退货带来的额外成本，并进一步提高销售人员的工作效率。消费者退货和退款所需的时间至少会缩短一个小时。2个工作日“退货中心仓储运营方——VIP商店供应链管理有限公司负责人如是说。
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